Очень вкусный шашлык, хорошие куски. Всегда заказываю только у вас.

Мясо очень вкусное, мягкое, такой маринад только у Вартана! А ценовая политика просто сказка

Очень вкусные, мягкие, свежие шашлыки. Заказываем только у Вартана. Доставка быстрая. Рекомендую всём.

Это очень хорошее место , самая вкусная кухня , доставщики достойно выполняют свою работу , и говорить что тут не вкусно или что-то не нравится , ну это мнение каждого , всем советую сюда приходить особенно вкусные тут летние лимонады

Замечательная очень вкусная еда,замечательный сервис,приятно обращаться к профессионалам своего дела.девушка которая заказы принимает,ей отдельное спасибо,премию за неравнодушие!!!прям реально могла забить но нет вошла в положение и помогла

Очень вкусный шашлык, мягкий, сочный не жирный, хороший прожарки. Доставка быстрая, всё свежее. Рекомендую.

Благодарю Вас за вкусный обед доставленный вовремя!!!

Хотелось бы выразить огромную благодарность за очень вкусную еду!Спасибо вашим поварам за прекрасно приготовленные блюда(брали супы,вторые блюда и шашлыки)Еда очень вкусная,доставка своевременная!Когда курьер задерживался-позвонили,предупредили и извинились)Мы очень довольны, спасибо большое!!!

Всё было очень вкусно, заказывали шашлык из свинины, люля кебаб и картофель . Доставка в течении часа. Спасибо большое.

Увидела данное кафе в списке лучшего шашлыка в Омске. В отзывах же на разных сервисах люди делятся 50 на 50. Я засомневалась, но всё же заказала, решила сделать это заранее(за два дня). Было очень вкусно, не разочаровали, доставка в срок. Мясо мягчайшее, вкусное, ароматное, мужчина был счастлив такому ужину. Спасибо! Немного не хватает постоянной связи с оператором, что заказ готов, что курьер выезжает, но работа выполнена хорошо и я довольна.

Сегодня сделали заказ.Доставка была очень быстрая,буквально 1.5 часа прошло.Всё горячее,свежее и вкусное.Особенно люля-кебаб(великолепный как всегда).НО есть один момент это лук.Вы скорее всего режете его на металической поверхности или машинная резка,не важно.Он ПАХНЕТ ЖЕЛЕЗОМ.Мы его используем для зажарки или других целей но не в сыром виде.А в остальном всё очень хорошо и вкусно или нам просто везёт.Спасибо вам!

Заказали шашлык из свинины, привезли вовремя, к курьеру претензий нет, но к повару имеется. Шашлык непрожаренный, в тарелках с сукровицей

Очень вкусный шашлык и люля)) доставка порадовала, быстро доставили.

Вчера с коллегами решили заказать шашлык,выбор пал на это заведение т.к очень хвалили.Так вот перезвонила мне оператор или кто там сидит на телефоне)))),не дослушав бросила трубку ( были слегка ошарашены), через некоторое время позвонил доставщик и тут начался трЕш,сложилось впечатление что что он царь и бог в этой забегаловке ,орал так что перехотелось кушать ( хотя ждали),кричал что он не обязан нам доставлять шашлык и что бензин дорогой)),мне вот интересно кто там заниматься подбором персонала???

Добрый день! Заказывали у Вас доставку неоднократно, всегда вкусно и точно в срок. Но в этот раз... Сделали заказ на сайте, указав ВЕРНЫЙ номер телефона (т.к. потом оператор мне назвала его верно). Никто не перезвонил (но оператор утверждал, что устали дозваниваться, при этом мне даже смс не пришло о дозвоне), в итоге я сделала сама звонок узнать о готовности заказа, но что мне ответили, что заказ снят из-за того что не дозвонились (НИКТО не звонил - это можно проверить у оператора мобильной связи). Если бы заказали доставку просто домой на ужин, то и Бог с ним. Но у нас были гости из другой страны, мы так хвалили вашу кухню и конечно хотели угостить, а тут такой конфуз из-за оплошности оператора... Прошу принять меры. Заказ был оформлен 13.01.2023г Понимаю, что пятница, доставок много, но всё же нужно отрабатывать заказы качественнее и не врать, что перезванивали.

Спасибо за доставку! В 19.30 мы позвонили,чтобы сделать заказ. Нас сразу предупредили, что из-за большого количества заказов (сегодня суббота) доставка прибудет с 21.00 до 23.00. Ровно в 21.00 заказ был у нас. Даже и не рассчитывали, спасибо за приятный сюрприз. Сидим, уплетаем компанией. Все горячее и очень вкусное

Шашлыки, конечно, вкусные. Но возникла необходимость отмены заказа из-за долгого ожидания, о чём было сообщено оператору по телефону. Ни здрасьте, ни ни до свидания - оператор бросила трубку. Создалось неприятное впечатление, и теперь я до сих пор не знаю, отменили мой заказ или нет. Заказ 19.11.2022 время 18.22

Заказ делан в 12-00, предупредили что смогут доставить с 14-00 до 15-00 ок согласились. 15-10 тишина,звоню в кафе по уточнению доставки, ответ уточню у курьера перезвоню. 15-23 тишина, звоню ответ извините заказов много скоро будет. Что за отношение к клиенту? Итог 15-34 никто не приехал, и это при условии что заказ на 1380 руб. уже оплачен.

Были времена когда в кафе ехали через весь город, но эти времена прошли. Наверное короновирус, потом кризис оставили свой след. Регулярно заказывал еду в данном кафе,вначале перестал заказывать шашлык,так как он стал хуже. Доставка уже давно выглядит не презентабельно,на стол в таком виде не поставить,все в пластиковых тарелках без крышек,просто в мешках.Экономия во всем. Менеджер-диспетчер вообще общается хамски,в клиентах не заинтересован.Заказы возят без термосумки,все холодное,лук завяленный,хлеб сухой.Вчера привезли заказ где куриный шашлык с кровью(повод проверки сэс),фото могу предоставить,на других ресурсах выложу все пруфы(фото,чеки). Кстати на вашем сайте почему-то на главной странице не указана стоимость доставки и не понятны тогда ограничения по сумме,если доставка платная( раньше не обращал внимание на это)

Все отлично

Есть одно пожелание, хотя бы немного мариновать лук для шашлыка. Шашлык вкусный, но и лучка охота маринованного!

Спасибо! Все отлично! Доставка своевременная, блюда вкусные, порции отличные!

спасибо все вкусно и вовремя доставлено будем друзьям советовать

Очень нравится доставка

Привезли вовремя все горячие очень вкусно

Заказ делаем в 9-00 утра на 13-00, раз 5 указываем пожалуйста только не опаздывайте. В итоге привозят заказ в 13-30, а то и позже.

Большое спасибо за доставку, шашлык просто супер, очень вкусно, хлебушек свежий, лучок тоже, кетчуп в индивидуальной упаковке (маленьком контейнере)! Доставка в срок. По граммовкам вообще вопросов нет, всё идеально! Заказываем ни первый раз и ни первый год, очень довольны!

Большое спасибо за доставку, шашлык просто супер, очень вкусно! Доставка в срок. По граммовкам вообще вопросов нет, всё идеально! Заказываем ни первый раз и ни первый год, очень довольны!

Решили провести пикник на выходных, заказал маринованного мяса. Привезли вовремя, понравилось, что мясо привезли готовое к насадке на шампуры. А получившиеся шашлыки - объеденье. Сочные, вкусные. Пикник удался на славу, настроение - отличное. Большое спасибо кафе «У Вартана» за высокое качество товара.

Добрый вечер, вчера 15 мая были с мужем у вас в кафе, все очень достойно, и меню и обслуживание, особо хочется отметить официантку, которая нас обслуживала по имени Лиза, просим поощрить морально и материально!

Заказываем шашлык уже в 10 раз за месяц. Очень вкусно! Сочный, свежий. Мы в восторге) пишу отзыв, пока жду очередную доставку )

Все, хорошо, мы уже очень много лет заказываем в этом кафе, шашлык любой- ВКУСНО!!!, вторые блюда-ВКУСНО!!!,салаты-ВКУСНО!!! НО! Сегодня! 30.03.2022г., заказали салат витаминный, который был самым вкусным, наверное во всем городе, ИСПОРЧЕН!!! В него зачем-то добавили ТМИН!!! Пожалуйста, вернитесь к своей классике. Спасибо.

Заказывали доставку . Всё на высшем уровне, начиная со звонка чтоб сделать заказ и до самого заказа. Весь персонал приветливый, доставка во время, еда БОЖЕСТВЕННАЯ. Не первый раз покупаем , очень довольны, мы постоянные клиенты и причём давно. Спасибо Вам огромное!!!

Заказали еду на доставку. Девушка вежливая,по голосу приятная.все обьясн ла и оформила заказ. Позже перезвонила и сообщила,что о не все есть в наличии,ну и обойдёмся. живём вроде недалеко.но доставка очень долгой оказалась.единственный минус. Еда вкусная.порции большие. Шашлык хоть и холодный,но таких сочных и мягких кусочков я давно не ела.подогрели и как с мангала. Отбивные и правда аппетитная.

Не соответствуют опесанию. Пишут радиус доставки 25км, а нам отказали в заставки, хоть радиус состовляет 17 кг... Очень жаль что обманывает...

По качеству товара претензий нет, а вот по качеству обслуживания увы несколько недочетов! Оператор доставки грубо разговаривает с клиентом, на сайте не указаны дни и время, в которых нет доставки!

Большое спасибо! заказ сформировали быстро(девушке Салтанат огромное спасибо), доставили своевременно к обеду, простите не узнала имени молодого человека, тактичный вежливый молодой человек .КАЧЕСТВО ПРИГОТОВЛЕННЫХ БЛЮД ВЫСОКОЕ! Всем друзьям буду рекомендовать это кафе!

Кафе просто замечательное, еда вкусная, персонал отличный. Также хотелось выразить отдельную благодарность официанту по имени Лера она работа 07.05.2021 и обслуживала на столик, она внимательна и вовремя обслуживала наш столик. Если можно как то ей премиально выразить благодарность буду оченьпризнателен.

Хочу сказать большое спасибо за своевременную доставку и вкусные обеды для меня и моих коллег. Стали заказывать каждую неделю. Всё всегда очень нравится. Спасибо!

Все хорошо, еда и обслуживание на пять с плюсом, но с музыкой просто крендец, на 15 летних, контингент в основном то 30 и выше, с музыкой разберитесь

Все было очень вкусно! Мы довольны доставкой. Приехало все очень быстро, еда была горячая ,порции большие и цены низкие. Оператор Юлия очень хорошо нас обслужила. Будем заказывать еще!!!

Доставили вовремя, всё было очень вкусно!

Очень вкусно! Очень! Взяли шашлык свинину, чалагач, рёбрышки, картошку фри. Привезли всё горячее, полный комплект сопутствующих (хлеб, соус, салфетки, вилки....) - сервис! Очень довольны! Спасибо от души! За ребрышки отдельное - как надо,не жирные, но сочные. МММММ еще охото

Благодарю за доставку! Все ОЧЕНЬ вкусно!

Заказывали доставку шашлыков. Привезли вовремя, как всегда свежие и вкусные. Большое спасибо!

27 декабря делали заказ на доставку. Привезли всё горячее и очень вкусное. Отдельное спасибо оператору Юле, не отказала помочь с выбором меню. Побольше клиентов и таких сотрудников! Спасибо!

Заказали сегодня ужин в кафе "У Вартана", в честь 15 годовщины свадьбы. Заказывали в первый раз по совету знакомых. Все оказалось даже лучше чем ожидали. Еду доставили горячую. Очень было всё вкусно. Приятно порадовал доставщик еды, вежливый молодой человек и девушка которая принимала заказ, большое им спасибо! Теперь часто будем пользоваться вашими услугами. Спасибо вам большое за вашу работу!!!

За последние пару недель заказывала доставку блюд четыре раза, еда всегда горячая, вкусная! Остались очень довольны!!! Спасибо!

Сегодня первый раз заказал, шашлык из свинины, баранины, чалагачь! Всё классно, доствка вовремя! Спасибо огромное очень вкусно! Будем сотрудничать!

Закзывали 31.07.2019 на работу шашлыки. Просто покушать. Всем понравилось. Шашлык сочный мягктй, вкусный! Коллектив решил посетить кафе при случае и попробовать все разнообразие чудесной кухни. Спасибо!

Всегда заказываем и очень довольны! но как оказалось не всегда возможно это сделать, на вашем сайте указана информация о минимальной сумме заказа 600 рублей и никаких ограничений по дням недели не указано, а именно что эта сумма действительна только с понедельника по четверг! очень надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, если у вас иные правила, тогда внесите изменения на сайт, чтобы люди не путались! спс.

Вчера, на день рождения сына, к блюдам приготовленным нами с женой, решил добавить Ваши шашлыки. Заехал, купил и ... пожалел выставлять на стол. Блин, пока вёз на слюну изошёл, а когда домой поднялся, в решении оформился окончательно. Теперь, о, позор мне, сижу и в одиночку наслаждаюсь. Я много где бывал, поездил по матушке-России, но, не хочу сказать что Ваши самые лучшие, но в пятёрку лучших входят точно. Большое спасибо за доставленное удовольствие. А ведь я ем их не с пылу-жару, а после микроволновки ! Кайф !

Все хорошо и прекрасно, когда уже начнете работать круглостуточно?

Сегодня в офис заказывали на мероприятие шашлыки! спасибо -все очень вкусно! Привезли вовремя!

«У Вартана» как всегда - на высоте! Иногда заезжаем в кафе за шашлыком и всегда с удовольствием, потому что реально вкусно. А сегодня решил заказать доставку домой и тоже порадовался, потому что во время и всё очень вкусно! Заказывал шашлык, люля, салаты.. всё свежее, всё горячее, обалденно вкусное! Искренне рекомендую! Мои пожелания успеха и благодарных клиентов! Спасибо большое.

Прошу прояснить вопрос, есть ли пред заказ на самовывоз, а то пытались заказать 15 шашлыков манты и салат нам предложили приехать и ждать в общей очереди.

Добрый день!!! Делали заказ на день рождения мужа . Заказ делали на сайте в 08:40

Вчера заказывал шашлыки, привезли все горячее и вкусное. Один минус что оператор разговаривал грубо, думал что заказать к шашлыку, надеялся что помогут, но меня попросили определится быстрее, якобы вторая линия, и ждать не когда, было очень не приятно.

Добрый день, Очень благодарен службе доставки и персоналу в целом, очень доволен обслуживанием. Отличная еда, своевременная доставка и вежливые сотрудники. Счастья вам !

Музыка шикарная

Здравствуйте! Доставка свыше 25 км есть?

Здравствуйте! Заказывали на работу доставку, все очень вкусно, и очень большие порции, это огромный плюс Вам) Все привезли очень быстро, обслуживание и кухня просто супер!) Спасибо!

Хотелось бы выразить слова благодарности персоналу кафе и службе доставки.Всегда отличное мясо,своевременная доставка и только положительные эмоции))))

Спасибо огромное за доставку во время. Очень переживала что будет задержка по доставке,т.к пятница. Всё было очень вкусное,свежее. Хотелось бы какой нибудь бонус в честь дня рождения. Будем заказывать и не раз.

Всё очень вкусно! Вы большие умнички! Спасибо вам!

Заказали доставку. Спасибо доставка была в течении 30 мин, НО шашлык из куриного бедра был не прожарен, кровь на кости и на мясе. Очень не приятна такая ситуация.

Спасибо Вам, что вы есть) У вас ну очеееень вкусно)) Лет наверное 5 у вас обедаем и ни разу не пожалели, что выбрали вас!))

Спасибо ! я постоянный гость ! но сказать честно, хочется пельмешек с бульоном и сливочным маслом, не думаю что это негативно скажется на вашем меню. Спасибо за понимание!

Заказали сегодня доставку в офис. В комментарии к заказу указали, что необходима сдача с 2 тысяч рублей. Оператор, который перезванивал, также проговорила, что нам требуется сдача с 2000 рублей. Мало того что водитель не изъявил желания подняться на третий этаж, чтобы доставить заказ, увидев 2-х тысячную купюру он заявил, что сдачи у него нет и делайте что хотите. Пришлось отказаться от заказа. Просьба доносить полную информацию до водителей, а самих водителей быть заинтересованными в решении ситуаций, а не быть омёбой. Телефон водителя 8-953-395-15-70.

Добрый день,сделали заказ на 12.10 с 10-00:11-00.Через сайт,перезвонили через 1,5 часа и отказали на это время.Для чего тогда,делать сайт и выставлять дату,время.когда доставка для этого и существует чтоб человек мог распределить свое время.Очень не приятно,вкусная еда,но много что не продуманно.

отличные шашлыки,быстрая доставка,вежливый персонал!Часто с коллегами заказываем шашлыки,не было никаких недоразумений!Процветания Вам!

Очень разочарована что мои отзывы не опубликуют,я так понимаю вы это делаете выборочно?Хочу опять же написать о некачественной работе ваших кассиров и доставщиков,хамло редкостные,пробуйте проводить беседы как нужно разговаривать с клиентами и как не ошибаться в напечатание чеков разные суммы постоянно!!!!!

Очень вкусный шашлык! Интеллектуальный, приятный продавец шашлыка. Организация бизнеса вызывает уважение. Молодцы, спасибо)!

Шурпа из баранины - ради нее еду через пол города. Вкуснотище

Спасибо большое за доставку как всегда самых вкусных шашлыков! Привезли быстро все вкусно и горяченькие! Все довольны!!!!!!!

Кафе очень нравиться, но есть пару НО.....первое: маленький танцпол, люди танцуя, друг друга топчут.......и второе: ну оооочень мало времени, еще бы пару часиков продлили бы работу свою

Доброго дня! Заезжаем часто, всегда обслуживали быстро, да не очень улыбчивы, но расторопны. А вот 05.08 был ужас ждали очень долго, одни поели. а другие еще ждали. Народу было мало , а официанты как мухи ползали

Интеллигентно. Оперативно. Очень вкусно. СПАСИБО.

Хочу выразить свою глубокую благодарность повару и службе доставки. Большое Вам спасибо. Очень быстро приготовили заказ, и практическим молниеносно его доставили. Шашлык, как всегда. выше всех похвал. Очень вкусно. Нет, не правильно... Фантастически ВКУСНО...

У меня такой вопрос, вы не задумывались о детском меню. Мы очень любим у вас бывать, но кроме картошки, дети ничего не едят.

Здравствуйте, и спасибо что сделали такую услугу, как доставка. Всё вовремя и всё очень вкусно. Люди разное пишут, но я пока не пожелела ни разу. Шашлык, лагман, шурпа, чалагач, мясо по миланский, картошка фри и т.д. Мы заказывали очень много и я довольна всем!!!

Первый раз заказали шашлык в Вашем кафе. Очень вкусно! Привезли вовремя, мясо горяченькое. Спасибо!

Скажу честно самое оболденное заведение по пути домой губа можно заехать с семьей или корешами и здраво покушать спасибо что вы есть

Очень любим ваше кафе, шашлык наивкуснейший, НО официантки это просто ужас. Никогда не улыбнуться подходят с таким лицом недовольным!!! Сидят всегда за своим столиком и не дозовешся. Приходиться весь вечер ждать когда же они перестанут болтать и заметят клиента. А диджей умничка

Сегодня 24 мая 2018 года обедая у Вас в кафе увидела как официантки заворачивают вилки и ножи в салфетки. Мне просто интересно они вообще то проходят санитарный минимум????? Столовые приборы брали своими руками за верхнюю часть и заворачивали , перед этим этими же руками брали деньги с клиентов. По санитарным правилам приборы должны находиться в контейнерах вверх ручками и брать надо за них когда заворачиваете! Очень надеюсь. что Вы исправите ситуацию. А еда у Вас вкусная!

Большое спасибо за быструю и вкусную доставку! Всё было доставлено и приготовлено на высшем уровне (мясо по-милански, плов). В дальнейшем будем пользоваться вашими услугами и советовать друзьям! Дальнейшего Вам процветания!

Спасибо за вкусные шашлычки и быструю доставку!!!

Здравствуйте!Только что очень вежливый доставщик вашего кафе привёз наивкуснейшие(!!!)шашлыки нам домой.Спасибо большое всему вашему коллективу!!!Успехов и процветания!!!!

Здравствуйте. У вас очнь замечательные цены! Сделайте пожалуйста доставку от 500 рублей. Ну невозможно заказать на 1000 всего. Я столтко не сьем.Шашлык очень нравится, все вкусное.

Добрый вечер. хочу поблагодарить кафе "у Вартана" за вкусняшные, сытные блюда, заказывала сегодня на дом, очень вежливый оператор приняла заказ, доставили оперативно, все прилично упаковано, даже не остывшее еще. спасибо вам еще раз, благополучия и процветания

Добрый день! Не первый раз заказываем доставку, и всегда довольны, работой сотрудников и курьеров. С вашими шашлыками и жизнь становится интересней. Девушка, которая отвечает на звонки, всегда все объясняет доходчиво. Недавно спросил имя, она сказала Юля. Хороших вам праздничных дней. У вас самые вкусные шашлыки.

Ваши шашлыки снова радуют нас! Пишет вам компания парней из частного дома на Сыропятской. Спасибо что привезли вчера нам чалагач во время и таким вкусным. Хороших вам клиентов и побольше заказов!

Почему нельзя забронировать стол?очень неудобно приезжать и уезжать обратно, так как не получилось сесть

Понизьте минимальную сумму доставки, 1000руб, это же дофига))) на эту сумму можно накормить 5 человек, а нас всего двое))) в общем хотим покушать ваши блюда, но нет возможности приехать к вам и спокойно сидеть, т.к есть ребеночек маленький. печально((( а если без доставки самовывозом тоже от 1000 рублей?

Давно не были у вас. Сегодня, 19/02/18 посетили кафе. Свой отзыв разобью на две части: обслуживание+интерьер и качество блюд. Итак, обслуживание: официантка от силы натягивает на 3 (причем не звезды, а балла по пяти бальной системе). Раньше было лучше... Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать...! Интерьер на твердую четверку в своей ценовой категории заведения. Теперь меню: шашлык из свинины и лепешка - очень хороши! Хотя и стал меньше, на наш взгляд, по сравнению с летом этого года. А вот куриный шашлык (буду вежлив) - суховат. В прочим, все остальные блюда понравились (и качество, и порция приличные). Всей кухне "4+". Спасибо за понимание.

Большое спасибо за вкуснячие шашлычки и своевременную доставку!!! Татьянин день удался!!!!

Уважаемые, у вас на сайте написано, что доставка в пределах 20 км бесплатно, но при заказе, указывают что стоимость доставки 100 руб., указывая на инфо с сайте услышал ответ "ничего не знаем - у нас доставка 100 руб". Не хорошо как то получается с вашей стороны, на обман похоже.

Скажите пожалуйста, а как так получается: заказывала доставку на 17-00 заказ привезли аж в 16-20, на 40 минут раньше. Но зато сегодня заказ хотела сделать на 13-00, но так как я позвонила в 11-00 сказали уже поздно, я говорю ну тогда давайте на 14-00, время уже 14-15, но доставки так и нет. Очень расстроило, потому что сегодня очень нужно было пораньше. А еще когда я позвонила сделать заказ девушка взяла трубку, но раздался еще один звонок и она мне сказала подождать и приняла заказ по другому телефону, хотя я позвонила раньше((((((((

Вкусно , не дорого, большие порции, разнообразие блюд - всё на высоте, так и продолжайте. Единственное пожелание - у вас есть зал, в котором вместо стульев - лавки. Так вот их лучше бы заменить пусть тоже на лавки, но со спинками, и оббитые чем - то мягким. Отдельно хочу сказать тем, кто недовольны доставкой из за времени - НЕУВАЖАЕМЫЕ, да вы не оборзели ли? Вы хотите вкусно и за копейки, и чтоб вам минута в минуту привезли? У вас лицо не треснет? Я не работник этого кафе, но я работал в доставке продуктов на дом, и тоже наслушался таких вот оборзевших клиентов, из за того, что доставка не вовремя. Желающих много (тех, кому лень оторвать свой зад от дивана, и сходить в магазин), а курьеры разорваться , и оказаться сразу в нескольких местах - не могут! И если вы этого не понимаете - то вы идиоты. Не нравится - идите своими жирными ногами сами, и покупайте!

Пишу сегодня исключительно положительный отзыв! К предыдущему администрация прислушалась, за что огромное спасибо! (это о качестве сборки заказов) Мы с Вами с 2014 года, так что мнение свое уже давно сложилось) Всегда во время, всегда вкусно. А сегодня даже горячее привезли, это при условии, что время сейчас зимнее и расстояние приличное. Приятно, что звоните и предупреждаете, если задерживаетесь или наоборот - мол, мы уже приехали!! встречайте!!))) Сегодня мясо исключительно сочное, все довольны)) Есть предложение: мясо с луком любят практически все...но девочкам чего-нибудь полегче хотелось бы)) Как насчет маринованного лука, например?

Очень любим кафе у Вартана!Близкое расположение к дому,вкусно готовят,привлекательные цены.Когда узнали что появилась доставка очень были рады .Заказывая на дом чалогач привезли холодный сухой как никогда.((((При чем доставка была платной как оказалось!!Хотя на сайте при заказе от 1000она бесплатная.(заказ был на 1500)Очень разочаровались!!!!Деньги и вечер с друзьями был испорчен.

Хотел заказать еду заранее самовывозом, но к сожалению отказали, хотя ранее это можно было сделать.

Здраствуйте. Очень хотелось бы чтобы на доставке по городу имелось, кроме наличной оплаты также и оплата по банковским картам!

Шашлык самый вкусный в городе. Всегда с удовольствием отдыхаем, но вот с музыкой все очень плохо. Последний раз хотелось застрелить диджея. Товарищи имейте совесть, очевидно, что диджей в ожидании заказов песен. Последний раз это было слишком очевидно

Всем доброго дня! Вот и моя очередь пришла написать отзыв, заказываем у вас постоянно, выбор блюд большой, начну с грустного, не так давно заказывали у вас блинчики с мясом на доставку еще и взяли почти с десяток штук - разочарование полное(((( сами блинчики как данность вкусные, но начинка простите просто отвратительная - это же шкварки в чистом виде перемолотые, несоленые, жирные...никто из сотрудников не мог съесть даже одного не убрав начинку (сделайте пожалуйста с этим что нибудь), теперь Чалагач просто и коротко - раньше был лучше, сочнее (в общем неплохо), но это не тот максимум который бы вам хотелось достичь я думаю, и победитель ШАШЛЫК ИЗ ОКОРОЧКОВ - это было НУУУ ОЧЕЕЕНЬЬЬ ВКУСНОООО, правда очень вкусный, сочный, улетел за мнгновение, за него прям большущее СПАСИБО. Просьба сделать все таким же вкусным как шашлык из окорочков. Спасибо за внимание.

Здравствуйте! Сегодня 06.11 делали заказ на К. Маркса 18/28, оператор не проинформировала, что доставка будет платной. 100 руб. не большие деньги, но ситуация не приятная. Курьер не доставил заказ до дверей. В следующий раз, мы подумаем, стоит ли заказывать у Вас в кафе, ведь конкуренция высокая, и большинство компаний доставляют продукцию бесплатно, тем более, что заказ составлял больше 1000 руб.

Вот любили к вам приезжать, вот любили...Даже и без повода, даже несмотря, что далеко из Нефтяников к вам...Ребят, но вам срочно надо менять что-то в организационном процессе, мотивируйте людей не только за вкусной едой к вам приезжать, но и за хорошей атмосферой. Охранник он понятно должен охранять, но не наводить ужас на посетителей, а ваши ребята ненавидят всех и вся, по крайней мере выражения на лицах у них такие. Корректности их научите, я понимаю, что публика у вас не из высшего общества зачастую, но рамки то надо соблюдать. Официантки ваши тоже поменялись в не очень хорошую сторону почему то, угрюмые какие-то, понятно, что это мы пришли отдыхать, а они работают, но тоже мотивируйте их на то, что они должны быть в неплохом настроении. Я подозреваю, что и эти истории про накрутку на счет от официанток не от хороших барышей от начальства.Где-то видела з/п официанток у вас 600 руб/смена, а нагрузка то ого-го у них, и не все на чай оставляют, отсюда и невеселые девчонки, а как следствие и посетители. В общем вы считаете, что место прикормленное и никуда от вас народ не денется, но это неправильно, посмотрите сколько отрицательных отзывов в последнее время (доставку не трогаю, это отдельная песня). Делайте что нибудь, большая просьба, не хочется разочароваться в вас насовсем)

Я полностью поддерживаю отзыв от девушки которой при доставке не доложили шашлык.К сожалению у нас такая ситуация возникала дважды.И если в первый раз вопрос решился без проблем,то во второй раз ситуация ни как не решилась,еще и обхамили.Также сказали что положили все по списку,в чеке тоже все по перечню, а по факту 1 порцию не доложили.Мы никогда не проверяли количество доставляемого,отдавали деньги без сдачи и проблем не было.Видимо это практика людей которые связаны с укладкой товара.Что за одну штуку ни кто колотиться не будет,да и крайних не найдешь.Очень неприятно было скажу честно,и теперь заказывать больше не хотим.Извинений,а тем более какого то возврата денег не было и судя по всему уже и не будет.

Спасибо вам за своевременную доставку. Не ожидал что так быстро привезут заказ в нефтяники. Все как всегда вкусно и недорого. Я и мои гости довольны и сыты! Удачи вам и процветания!

Добрый вечер! Очень хочется рассказать о ситуации , произошедшей с нами в Вашем кафе 16.09.2017г. Мы завсегдатаи уже несколько лет. Полюбили это кафе за кухню, кстати , поварам хочется выразить свою благодарность, а также радует приятный ценник! В тот вечер отдыхали с друзьями, такой же семейной парой. Мой муж пошел в Ваш магазин за спиртным, продавцом была ооочень грубая девушка (я бы даже сказала "хамка" , уж простите за это слово) и сложилось ощущение, что мы просились к ней в гости, а не являлись клиентами! У нее не оказалось сдачи с 500 рублей (пятьсот!!!), после чего девушка начала откровенно грубить и говорить, типо " Вам надо, Вы и идите" . Муж у меня очень воспитанный человек и поэтому поинтересовался почему она так разговаривает, попросил жалобную книгу, в ответ на что она кинула эту книгу, с фразой подобной " На, подавись!". Естественно муж был просто в шоке, первый раз такой случай, кинул эту книгу ей обратно. Девушка вызвала охрану, пришел охранник Дмитрий , достаточно агрессивный молодой человек и просто потом не пускал нас обратно, сказав моему мужу: " Забирай свою бабу и вали пока цел !". Мы просто были в шоке!!! Что это такое???!!! Такого хамства в подобных заведениях, мы даже и не припомним! Какая я для него баба?? И что значит "пока цел...?" Осадок просто ужасный...  Я прекрасно понимаю, что  большой поток людей, девушка видимо устала, но мы сами работаем с людьми (для людей!) и подобного себе не позволяем! Убедительная просьба, провести беседы с данными сотрудниками, о работе с клиентами! Мы все цивилизованные люди, так нельзя!!!

Сегодня, пока ждала заказ "на вынос", стала невольным свидетелем работы кассира и официантов. Возмутило то что, кассир достает лепешки из под стола, ещё и грязными руками, она ими и деньги и продукты выдает. Официантки так же берут эти лепешки голыми руками, мусолят их на улице на мангале, что разогреть. Спросила, почему не работаете в перчатках, на меня косо посмотрели. Противно, тк девушки курят, посещают туалет, а потом хватаются грязными руками за продукты. Ну должна же быть хоть какая то санитария и контроль за официантами. Желание кушать пропало 

кможно ли сейчас забронировать столик на 29 декабря? когда будет новогоднее меню?

Здравствуйте!Отказ в выполнении услуги -это и есть некачественное обслуживание!Если отзыв написан отрицательный, то нужно передавать пожелания ваших клиентов руководству,а прочитав отзывы понимаешь,что у вас ничего не меняется! Мы являемся вашими постоянными клиентами,кухня у вас отменная!!!НО вы заявляете услуги которые не выполняете.Да мы уже второй раз рискнули заказать и второй раз получили отказ! Первый раз не сориентирую по времени,но могу сказать -заказ был на Левый берег.Нам перезвонили через час и сказали,что не повезут.Мы не обратили внимания на это,т.к. отдаленность от вашего кафе большая.Но 13.09.2017 мы решили заказать ваш вкусный чалагач. Позвонили  примерно в 14.00 для заказа на 19.00 район Телевизионного завода.Девушка даже не приняла заказ,а сразу выяснила куда везти и сказала,что у вас всего одна машина и едет она в этот день вечером в Нефтяники.Хотя если бы вы были заинтерисованы в клиентах могли предложить другое время доставки например.Чего не произошло.В итоге мы вынуждены были ехать самостоятельно.И повторюсь еще раз-Кухня Отличная, но заявленные услуги не выполняются! и Это ОГРОМНЫЙ МИНУС! Надеюсь вы услышите пожелания ваших клиентов и у вас будет не одна и даже не две машины Доставки!

Здравствуйте, уважамаемое руководство! Вынуждена написать отрицательный отзыв. Сегодня в организацию заказали (как обычно!) на обед шашлыки, чалагачи и другие блюда из Вашего меню. По времени доставки - вопросов нет. Все во время, накладок нет. Не доложили одну порцию шашлыка...Курьер не стал поднимать заказ в кабинет, объяснив это тем, что с нашей организации и из другого кабинета тоже есть заказ и, чтобы ему не бегать по кабинетам и чтобы нам не ждать - мы должны сами выйти к машине и забрать свои "коробки". Да собственно, без проблем! Проверять на улице количество порций, естественно не стали. Курьер заверил, что все правильно. Деньги забрал, мы всегда готовим без сдачи. А в кабинете уже оказалось, что все таки не хватает одной порции. Тут же позвонили в отдел приема заказов, объяснили ситуацию. Девушка ответила, что все нам правильно положили! И вообще пять раз перепроверили...передала трубку другой девушке, которая собирала заказ. Она заявила, что это теперь наша проблема, и что делать - без понятия..и бросила просто трубку!!! Ребят, факт остается фактом. Человеческий фактор - все могут ошибиться! Такое хамское отношение просто вышибает! Т.е. вместо, извините, давайте как-то решим эту проблему..нам говорят, что это наша проблема!! Но это же ВАША работа! Это ВАШЕ имя и репутация. Мы перезвонили еще раз, мы настырные - предложено было ожидать свою порцию в течении дня до 5 вечера либо возврат денег на телефон. Выбрали второй вариант по понятным причинам. Не приятно ужасно. Девушка наша осталась без обеда. А всего то делов - одна порция шашлыка...Меняйте персонал! К сожалению, это не единственный эпизод.

  Здравствуйте! Мы Ваши постоянные клиенты. Всегда были ОЧЕНЬ довольны Вами. Но сегодня хотели сделать заказ, нам отказали в доставке, в виду того что, в нашу сторону по пятницу и субботам доставки нет, хотя мы находимся на расстоянии 1,5 км от кафе. Пришлось ехать самим.
   В итоге получили чалагач в одной тарелке с кетчупом и несколькими кольцами лука вперемешку. Нет ни одной вилки, ни одной салфетки, ни одной зубочистки. Спасибо хоть хлеба положили, свежего))) Заказ у нас был на вынос, комплектовали нам его сами работники кафе: 6 чалагачей, 1 шашлык.
   К мясу претензий нет. ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Но сервис.... так хочется, что бы вернулся на прежний уровень)
   Удачи  Вам и дальнейшего процветания!!!

Добрый день! Ох разочаровываете со своей доставкой!Лучше вообще уберите,что она у вас есть!Куда бы мы не пробовали заказать никуда не привозите!Постоянно у вас одна машина!Качество обслуживания нулевое!!!!!

Познакомился с вашим кафе год назад. Сразу же оно стало моим любимым место, где можно перекусить и выпить!
Цены очень приятные.
Порции очень большие. Это радует.
Еда готовится быстро, всегда всё горячее и вкусное.
Недавно пробовали доставку на дом. Живем недалеко, так что привезли буквально за полчаса.
Спасибо что вы есть :)

Уважаемое руководство кафе, обращаюсь к Вам. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Прочитав в очередной раз свежие отзывы с просьбами улучшить обслуживание, про момент в 22:30 - 22:45 включать свет и просить отдыхающих поторопиться с выходом,так как кафе закрывается, про отсутствие кондиционера в 3 и 4 залах и т.д. Люди пишут, просят обратить внимание на недостатки кафе, Но!!! складывается впечатление, что до руководства эти просьбы не доходят. Вопрос: почему не принимаете никаких действий по всем притензиям Ваших клиентов???? Ведь нет особых изменений.... Хочется прийти вновь в кафе и увидеть изминения в лучшую сторону по притензиям многих. Начните уже меняться в лучшую сторону!!!!!!!!!!!!!!!!!!  ВАШИ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ !!! 

Здравствуйте. Вчера делали заказ шашлыков на дом. Шашлык очень вкусный, сочный, к каждой порции были приложены кетчуп, лук, хлеб, вилка, зубочистка      . Доставили раньше времени, это не вызвало особого дискомфорта, но не всегда это может быть удобно. И заказывали мы 15-ть порций, а привезли - 14-ть, но курьер оплату взял, как за 15-ть! А на месте не всегда сразу удобно пересчитать порции. Мы заказывали шашлык на компанию и выложили его весь на общее блюдо, но иногда заказ делают по количеству персон и может случиться так, что кто-то останется без своей порции!!! Нужно внимательно отслеживать сбор заказов!

Наслышана о вашем кафе, хотя живу в 1,5ч езды от вас, решила всетаки до вас доехать и попробовать хваленный шашлычок, но когда я позванила и попросила приготовить шашлык на вынос к определенному времени мне отказали. У вас  везде указано что на заказ столиков телефонное бронирование не действует, но почему нельзя просто на вынос шашлык заказать? Очень неудобно ехать 1,5 часа с детьми, чтоб потом еще и ждать приготовления.

Не могу не оставить отзыв. Заказали 04.08.17 доставку на работу. Почти на 2000руб. Привезли во время. Начали проверять заказ, водитель нахомил: "Что вы проверяете,вам на 100 раз проверили,когда заказ укладывали". Забрали коробку. Принесли в кабинет и оказалось нет не лука ни кетчупа. Как есть шашлык без кетчупа и лука? Бежать в обед Покупать? Позвонили в кафе,там нам ничего толком не сказали, объяснили,что возможно могли перепутать  и положить в другую коробку. Нам должно видимо от этого стать легче и вкуснее.

Не хотелось бы портить общее впечатление, но скажу. Мы обедаем у вас уже не один год и до 4-х раз в неделю, можно сказать постоянно. И заметили, что девочки при подсчете "накидывают" 5-10 руб. Сначала подумали цены подрасли, ну или ошиблась в подсчете, ан нет, стабильно так. И это всё новенькие официантки. Имен не запоминали.  Из "старичков" все копейка в копейку, причем всегда. Оно вроде и не деньги вовсе,  но обратить внимание стоит. Большое спасибо за свежее, вкусное и недорогое меню. Отдельная благодарность ребятам за мангалом,  вы большие молодцы!

 В Омске недавно,решили провести корпоратив своим маленьким коллективом, посоветовали ваше кафе оочень вкусные шашлыки,они были и правду очень вкусные,но администратор Александр был почему то не в духе или мы ему не понравились

Дорогой Вартан, очень хочу попросить вас. Решить вопрос с туалетами. Очень печальная история, подробности не буду писать, вы уверенна и сами знаете. Невозможно просто зайти. Общее впечатление портит.

Добрый вечер! прочитав отзывы ниже тоже решила поделиться впечатлениями! Мы отдыхали у вас в субботу! Начнем с того,что заказ был сделан за несколькой дней и обслуживала нас и принимала заказ официант Света! Нашу компанию возмутило отношение официантки к нам как к гостям,всегда недовольный взгляд и нежелание подходить к столику абсолютно.Ну и о главном-изначально нам поставили на стол на один сок меньше.Мы не придали этому значения,т.к. подумали,что донесут его позже.В итоге до конца вечера нам так его и не принесли и мы обратились все к той же официантке с вопросом: где сок?.На что нам было сказано-что молчали??? нужно было раньше говорить..Ну и после конечно она вернула нам деньги-практически швырнув их в лицо! Так же когда мы попробовали салат(его мы заказывали в общие тарелки) то вместо салата Нежный с кальмарами-оказался по всей видимости(там были грибы) Нежность..Получается ваши официанты обманывают своих клиентов(110р не поставленный сок на стол и по 10 р с каждой порции салата) .Не плохо так к концу вечера с каждого стола можно заработать!Хочу заметить,что бываем у вас часто! Но такое хамское и наглое обслуживание впервые.И еще не приятно когда у вас заявлено,что заведение работает до 23.00, а в 22.20 выключают музыку и включают свет.а в 22.45 заходит охранник и начинает всех выгонять! Тогда уж укажите что вы работаете до 22.30 и вопросов к вам не будет!
Чалагач и шашлык как всегда на высоте! а сервис нужно совершенствовать!Иначе растеряете всех посетителей.

Прочитав отзыв ниже сразу решила поделиться впечатлением и о нашем вечере в пятницу у ВАС..Пришли мы с мужем в Ваше кафе уже в 21-00..где наша компания уже сидела за стом во втором зале за крайним столом...и тут началось...нам конечно же не хватило места за столом и мы попросили один стул так как нас было 9 человек..на что Ваш администратор терминатор Дмитрий сказал что нельзя так как наш стол был на проходе...но что было делать нам???в итоге мы сидели как на вокзале с чемоданами на руках еле еле не выпав с лавочки,хотя за соседним столом был не то что стул а целый столик,эта компания собралась уходить и мы попросили нас пересадить за него..так как должен был подойти еще один человек..но Ваш Терминатор Дмитрий почему то нам отказал...и мы дальше сидели и жались к друг дружке,в то время как защли ДВЕ девушки с приспокойно не то что сели,а почти легли за этими столами...позже подруги пошли на "танцпол" и тут снова Ваш терминатор Дмитрий)))агрессивно настроенный видимо ко всем клиентам и нервно крутящий СПИНЕР)))начал снова предьявлять претензии по поводу того что нельзя фотографироваться в вашем заведении(хотя она фотографировала САМА СЕБЯ на СВОЙ телефон)что в этом такого???я могу предоставить фотографий 10из Вашего заведения и никто не разу ничего не сказал...Мы уже сидели и боялись выйти даже в туалет,а вдруг Ваш Терминатор Дмитрий и это нам запретит(((.Но тут в 22-15 молча подошла официантка и начала убирать со стола мусор,посуду,и даже стаканы одноразовые еще с не выпитыми напитками!!я попросила официантку ИРИСКУ(было написано на бейдже) попросила принести мне минералку на что она сказала ВОН ТАМ на ВЫХОДЕ можно купить??!!!и после этого был принесен счет..это как понимать??на выходе !!!!деньги значит вы получаете за столом,а я должна бежать на выход!!!хотя нас весь вечер обслуживала Галина(и вполне нас устраивала).Ну и в конце как всегда в 22-30 врубили свет-закрываемся!!Не понятно почему столько запретов,из за которых в принципе не хочется идти.К сравнению есть кучу БОЛЕЕ известных заведении в которых можно вести фото видео сьемку,и официанты вежливые,да и администратор вседа заинтерисован в клиентах,но не Ваш Дмитрий..ему не хватало красной тряпки что бы побежать на клиентов)))Печально что Ваше заведение меняется не в лучшую сторону

Отдыхали в вашем кафе в пятницу большим составом, обслуживала нас Ковалёва Светлана(так было написано на чеке). Очень хотелось бы чтобы администрация заведения повлияла на поведение своих официантов, так как девушка, которая нас обслуживала постоянно выражала некое недовольство и приходилось очень долго ее звать и ждать в принципе. К приготовлению блюд никаких претензий нет, все было как всегда очень вкусно, за что огромное спасибо! Но обслуживание Светланы оставляет желать лучшего!

Подскажите пжл почему в Вашем кафе нет системы бронирования столов?в выходные к Вам просто не попасть.Не хочется ехать в пустую.а хочется приятно провести время за столом

Добрый день. Делали заказ, позвонив в 9 утра. Заказ был на доставку шашлыков и салатиков к Фестивалю, сначала сказали, что раньше 13.30 не  привезут, мы согласились. И какого наше приятное удивление было, когда позвонили в 12 и сказали: "Выходите пожалуйста, мы вам заказ привезли". Мы безумно обрадовались и забрали заказ. Все горячее и очень вкусное. Заказыали салат Цезарь, так вот сухарики немокрые, майонеза в меру, прям ням-ням. А мясо..... ооочень вкусное, еще и гору лука положили. Очень крутое место. всем рекоммендую.

Смените человека, который принимает заказы по телефону.  Сделали корпоративный заказ в отп банк. Девушка приняла заказ не расслышав полностью.  В итоге, один наш сотрудник остался без заказа. Перезвонив, уточнить другой вопрос, выяснилось, что девушка неверно оформила заявку.  При этом в грубой форме предложила платную доставку на дозаказ.  Постоянно заказываем у вас, но этот момент огорчает. Спасибо. 

Заказываем вот уже около полугода постоянно по пятницам (даже  как традиция появилась) на обед.Не смотря на то что в пятницу много заказов,доставка всегда осуществляется ровно к обеду,т.е. к 12-00 а то и раньше.Большое спасибо за своевременную доставку и вкусный обед.Коллектив СП"Теплоэнергосбыт". Так держать

Добрый вечер!
Сегодня ужинал, у Вас!
При заказе попросил лепешку, официант ответил, что кончились. Далее согласился на хлеб, но принесли несколько корок серого хлеба, объяснив отсутствием хлеба, согласился и с этим. Всё бы хорошо, но последующим посетителям, за соседний стол принесли нормальный серый хлеб!
Итог один: обслуживание хромает.
p.s. Мясо как обычно на отличном уровне!

На протяжении уже наверное 10 лет иногда обедаю в кафе.
Вкусно,быстро и не дорого.
Советую.

Здравствуйте! Была у вас в кафе на день рождении у подруги очень понравилось. Вчера заехала, хотела заказать столик на 8 июля и отметить свое день рождение но заказ у меня так не кто и не принял. Попросили приехать сегодня так как в данный момент все заняты. Очень печально конечно что пришлось специально ехать с Амура по жаре с ребенком и все безрезультатно.

Давно знаю это кафе и могу сказать что это самое лучшее кафе в городе для людей желающих поесть по настоящему натуральный мясной продукт, низкая цена и самое главное все всегда очень вкусно. Мы даже немцев привозили к "Вартану", и они всегда с удовольсвием едут туда еще и еща раз. Спасибо!

Посещаем ваше кафе по праздникам постоянно-юбилеи дни рождения.И хотелось бы что бы кафе не начинали закрывать за пол часа до установленного времени.И просьба обратить внимание на маленький танцпол-людей в выходные собирается очень много,и места просто нет даже постоять там.Поэтому приходиться весь праздник сидеть,и просто наедаться и пить...а хотелось бы и подвигаться.Музыка зажигательная))Еда нам очень нравиться,но мы туда приходим не только покушать но и повесилиться и потанцевать..

Шашлык нормальный, хотелось только что бы был чуть сочнее) Доставка сработала четко, привезли в назначенное время. Даю маленький совет: (сам в свое время работал шашлычником) Маринуйте пожалуйста лук!!! Это вкусно!

Заказывали еду в офис 16/06/2017 в мой день рождения! Доставили еду без одной порции, которая должна была быть съедена именинницей, у курьера попросили заменить блюдо другим, он отказал. В итоге именинница осталась голодная и недовольная. Пользуемся Вашими услугами регулярно, но данный случай не в первый раз. Как обезопасить себя, чтоб праздничное настроение не было испорчено.

Заходил на днях, сидел в летнике. Еда вкусная и порции для своего ценника очень даже не плохие. Стол протерли передо мной, все чистенько было. Персонал культурный, официанки приятно общаются. Единственный минус - это расположение...Обслуживала официантка Виола.

Недавно приходили к вам в кафе (Очень часто раньше у вас были ,но после такого больше желания нет )Пришли с коллегами посидеть после работы взяли по шашлыку ,принесла девушка официантка на бейджеки было написано Виола кажется, беленькая малолетка ,во первых на шашлыке был волос мы ей сказали об этом ,она сказала что это типо ваш ,а потом начала грубить,мы попросили поменять шашлык,она сказала нам а куда мы этот денем ,вы расчитайтесь за этот тогда ,а с чего ради мы должгны платить,за вашу не санитарию ,у них наверное даже нет санитарных книжек  ,вы если выбераете персонал хоть смотрите на них просто маленькие хамки ,они мне в дочери годятся ,а разговаривала так как будто она моя ровестница .Честно очень не приятно ...

Не первый выходной сталкиваюсь с отказом принимать банковские карты в кафе, наводит на мысль заинтересованность официантов на воровство у Вартана денег и на обман гостей! Как можно понять такой момент, что в будничный день карты принимают, а вот в выходной НЕТ! Это что за виляние хвостом такое?! Мы с друзьями сегодня пришли покушать, компания из трёх человек планировала хорошо посидеть на 3-4 тысячи рублей, но поскольку у нас сегодня была только кредитная карта и ниграмму наличных, нас вежливо попросили на выход! Ну да, мы ушли, и потратили деньги у Ваших конкурентов... Продолжайте работать так же и останетесь постепенно без клиентов... :(

Безобразная доставка. Заказали на весь отдел чалагач. В результате телефон который продиктовали офоициантке почему то оказался некорректный. доставщик запутался в 1 здании - по приезду не позвонил, собрался и уехал. Обещал вернуться - но не вернулся. Вообщем проще самомму забрать чем надеятся на них. Никому не советую делать заказ с доставкой

Рекомдую всем любителям шашлычков!!!!!Заказываем доставку шашлычков в лаваше уже не  не в первый раз!!!! Вкусно и недорого!!!Молодцы!!!

Приехали гости, хотел угостить шашлыком. Оператор сказал, что машина в нашу сторону уже не поедет. Вот вам и доставка.... Больше не буду сюда звонить! Николай.

Заказывали доставку шашлыка на обеденный перерыв. Из свинины вкусный, не жирный, отличное сочетание цены и качества. Коллеги заказывали из окорочков, тоже остались довольны. Доставка сделана в положенное время. Спасибо.

Добрый день! Это уже не первый мой отзыв.Мясо отличное, но зачем ТАК МНОГО СОЛИ и ПЕРЦА?!!! Пересол вообще вреден!       

ХОТЕЛА СДЕЛАТЬ У ВАС ЗАКАЗ, НО УЖЕ ДВА ЧАСА НЕ МОГУ ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ШЕСТИЗНАЧНЫЙ НОМЕР НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ А СОТОВЫЙ ОТКЛЮЧЕН!!!!!

Здравствуйте! 14 мая с мужем и внуком первый раз посетили Ваше кафе. Нам всё очень понравилось. Шашлыки, чплогач Отменные!!! Всё очень понравилось. Большое спасибо!
 

Здравствуйте, очень часто кушаем у Вас с семьей. У нас маленькие дети, были бы рады если бы Вы организовали мини детскую комнату. Многие бы поддержали мою просьбу.

Здравствуйте. 13 мая заказывал доставку шашлыков и стейка из семги. К шашлыкам нареканий нет, были очень вкусные, мясо нежное, хотя на мой вкус перца могло бы быть поменьше. Стейк из семги тоже очень вкусный был, впечатление о нем подпортил контейнер из вспененного пенополистирола (или подобного материала) в котором его доставили, дело в том, что этот материал не годится для горячих продуктов, когда мы открыли его обнаружили что жир от рыбы (или масло на котором возможно рыба обжаривалась) прожог контейнер практически насквозь в нескольких местах, в результате чего некоторые части стейка были с ярко выраженным привкусом вспененного пенополистирола, а это как понимаете не очень вкусно и не полезно. Если нет возможности использовать другие контейнеры, хотя бы выстелите дно контейнера фольгой или полностью заворачивайте рыбу в фольгу, на себестоимость это практически не повлияет.

Утром 13.05.17.сделал заказ на доставку всех видов шашлыков, пару салатиков. Доставку просил на вечер 14.05.17 по времени не определялся сказал как вам удобно, так как утром 15 встречаю в аэропорту гостя, понятно что в пять утра готовить не собирался. В 20:00 позвонили , сказали доставки не будет без объяснения причины. 

Никто не говорит про доставку вовремя. Просто привезите. Какое у вас есть право отказывать в предоставлении услуги, размещенной на сайте в формате публичной оферты?

Очень не лояльная доставки!!! Доставка в район 20 линии при заказе в 11:00 ставят на с 15:00 до 16:00... тут ехать 20 минут, и так или иначе мимо... Глупость

Добрый день, брали у вас  5 мая с собой на вынос 5 порций шашлыка, приехав домой были удивлены тем что стал очень острый!!! Дети есть не смогли... И это уже второй раз, до этого были у вас в апреле. Такое чувство что очень много красного перца. Дети есть не смогли. А раньше у вас был очень нежный и вкусный шашлык. Вы поменяли рецепт? можно готовить как было раньше? 

Доброго времени суток! Хотела бы высказать свое недовольство относительно выборочной доставки. Мы очень любим ваши шашлыки и к качеству претензий абсолютно нет, все очень вкусно. НО! почему в праздники и выходные дни на адрес 24-я северная, конец улицы Тарской или Осоавиахимовской заказы просто не принимают!?  где на сайте у вас есть информация, что на указанные адреса доставки нет?! 
Это возмутительно и очень нагло с вашей стороны. Праздник 9 мая испорчен. 

Добрый день!!! Хочется сказать вам спасибо за ипорченное настроение на мой день рождения. Ситуация вот в чем, 04.05.2017 я позвонила и сделала заказ на доставку шашлыка на 05,05 для того чтобы угостить коллег. Сказали что заказ приняли и он будет осущетвлен с 12-00 до 13-00. Но этого не произошло. До 14-00 я настоичиво пыталась узнать у оператора где находится курьер. На что мне девушка отвечала, что он в пробке. Извините за выражение "в какой на ,,, пробке???? Два с половиной часа в пробке. В итоге не дождавшись вразумительного ответа я поехала на Жукова 70 и купила шашлык. Который мне приготовили за 20 минут. В 14-20 мне позвонил курьер и сказал что шашлык прибыл на что я ответила "Спасибо за беспокойство, но мне уже не нужно" В итоге настроение испорено. Хотелось, чтобы как у людей, а получилось все через одно место. Относитесь к своим клиентам внимательнее. Скажу одно что делать заказ у вас  никогда больше не буду!!!!

Официанты при расчете по карте очень невнимательные.сегодня девушка назвала вначале  сумму 645,я оплатила. на выходе из кафе она догнала, сказала,что посчитала не наш стол и надо было доплатить145 р и убежала. Я заплатила еще раз. Итого сумма заказа составила 790р за 4 шашлыка из свинины (400), салатов сельдь под шубой.(80) летний(100),порции картофеля фри(70)и бутылки кокаколы(80)разница незначительная в моем случае,(60), но осадочек остался. Теперь буду просить пересчитывать и перепроверять заказ во избежании таких ошибок

Не публикуйте) просто у вас в разделе рецепты написано "СтРейк из семги"     

Странно, почему в какой-нибудь киоск, где шашлый готовится 20 минут можно позвонить и заказать шашлык, а в кафе такого уровня подобные заказы не принимают и нужно стоять и ждать пока приготовят. 

Сегодня заказывала блюда на доставку. В салате Жемчужина, вместо семги оказалась селедка     . Позвонила в кафе, сообщила о подмене))) В течении пары часов, привезли другой салат, с семгой и кажется с двойной порцией рыбки, видимо в качестве извинения      . Молодцы!!! Не в каждом дорогом ресторане такой подход. Спасибо!     

28.04  вечером заказали шашлык на дом. Там был не только обычный шашлык, а еще шашлык в лаваше, чалагач, люля кебаб. Доставили быстро. Приятный, вежливый курьер. Мясо изумительное, было еще теплым. Очень сочное и вкусное. Хлеба, кетчупа, лука, салфеток и прочих нужных мелочей было предостаточно. Желаю Вам сохранять свою марку и преумножать постоянных клиентов!

Очень благодарен за отличный сервис.Заказывал доставку на дом,привезли все во время,особенное спасибо за качество продуктов,все очень свежее и очень вкусно,всем друзьям порекомендовал вас.Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами,желаю вам процветания!!!!

ХАВЧИК ОГОНЬ)))

Добрый день! Сегодня на обед заказывали шашлык. Привезли вовремя, можно сказать даже раньше назначенного время. Очень понравилось и вкус и количество и качество. В среду хотим заказать что-нибудь другое. Либо бозы, либо лёля-кебаб. Что посоветуете?

Спасибо коллективу кафе"У Вартана". Всегда вкусный и горячий шашлык, вес шашлыка больше, чем где-либо, цена народная и доступная, редкое сочетание цены и супер качества. Самое достойное место вкусно поесть в городе Омске! Постоянно заказываем шашлыки всей семьей, доставка всегда вовремя. Еще раз спасибо всему коллективу и руководству, так держать!

Шашлык конечно вкусный, заказывем не в первый раз. Но в последнее время доставка стала не вовремя, курьер не успевает. А сегодня вообще обидно, заказали обед и машина сломалась.... Очень жаль, думаю на такой случай и в сезон нужно побольше курьеров с нормальными машинами.

Спасибо за то что выгнали Ирину! Поржали с её отзыва и вашего ответа.
А шашлык у вас и правда очень вкусный!

Пришли вчера в кафе с друзьями 9 чел. Мне 20 лет, у друзей 6 человек паспорт был с собой, остальные без паспорт, но сказали пить не будут, нам было отказано в обслуживании спиртным и охрана сказала нам выйти, мы были все трезвые и хотели отметить день рождение...Был в этом кафе не первый раз, проблем не было. ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ НЕПРАВИЛЬНОЕ

Делал заказ на дом второй раз. В первый раз все было супер. А вот сегодня очень не приятно было видеть в пакете с хлебом одни корки, да еще и два откусанных куска. Сначала думал поломался хлеб, ан нет-вторые половинки не были найдены. Вот и гадай кто успел перекусить моим заказом!

08.04.2017 года мы были у вас в кафе, нас просто выкинули по не известной причине, и сказали что больше нас не пустят, я была с сестрой сидели тихо мирно, что случилось я так и не поняла, у охраника была бирка Андрей, налетели и начали нас просто выкидывать, такое уже не впервые видим безобразие, спросили причину, не сказали. просто выкинули я в шоке даже сейчас, к вам мы больше не придем, и друзьям посоветуем, потому что у вас Беспредел, случайно разбилась толи сахарница с нас взяли 200 рублей хотя у вас там таких цен за битую посуду нет, вы сами ставите столы так чтобы билась посуда

 

Пыталась заказать сегодня шашлыки...... Обо всем по порядку. Суббота 8 апреля 17:29 нашла номер в интернете и начала звонить...... Сотовый не берут вообще, на городской дозвонилась минут через 10.  Девушка , на мою просьбу принять заказ на доставку, очень по хамски ответила сморя где я живу!  Проспект Маркса её не устроил и она сказала что туда доставки нет..... Вот сижу и думаю. Зачем делать сайт  и т. Д. чтобы было кого обхамить, а то посетителей  не хватает?????

Частенько у вас обедаем. И вот парадокс. Кто-нибудь из администрации пробовал картофельное пюре? Это что угодно, только не пюре.  Мясо в блюдах столько, что даже очень проголодавшись, не осилить. Но пюре разбавлено водой до состояния чуть ли не киселя. С добавлением какого-то маргарина. Вам что, картошки жалко, экономите? Капусту на салат следует шинковать мельче и без включения  жестких частей.   Надеюсь, примете к сведению и не только. 

Очень часто заказываем доставку блюд, так же посещали неоднократно Ваше кафе и никогда не было проблем, всегда всё быстро и вкусно. Но сегодняшний инцидент оставил очень неприятный осадок!
06.04.2017 заказали доставку 7 шашлыков (чалагач) на 12-00, оператор предупредил что доставка по времени +- 15 мин. Сегодня 07.04.2017 поступил звонок от курьера в 11-52, повторный в 11-54, по независящим от меня причинам, звонки были пропущены. В 11-57 я перезвонила курьеру, и услышала в ответ хамским тоном: - "Я уже уехал и буду через 1,5 - 2 часа, нужно было брать трубку!" Что за 3 мин. уехал в Нефтяники?! Извините, но через 1,5 - 2 часа нам уже не надо! Почему мы можем ждать курьера 30-40 мин. и понимать что могут быть пробки и т.д. и т.п., и не предъявлять никаких претензий на опоздание.?!
Итог: 7 человек остались без обеда, настроение испорчено, а цена вопроса "3 минуты!"
Прошу объяснить своим сотрудникам, что работая в сфере обслуживания нужно быть более лояльным к клиентам, а не надевать корону в три метра высотой...

Сегодня обедали у вас с друзьями. Манты хорошие, лагман тоже не плохой, а вот шашлык.. брали свинину, прожарестый, красивый, вот только хотелось бы настоящего, а не промзабой. у него вкус не мяса, а не понятно чего, очень растроилась...

Здравствуйте! сегодня первый раз дела заказ!!!!!!!! Остались очень довольны, огромное спасибо  за качество и обслуживание Афанасьевой Ольге!!!

Добрый день!Сегодня заказывали на обед в офис шашлыки,чалагач,люля-кебаб и разные салатики-всё просто вкусно!Шашлыки горячие и свежайшие,салатики только приготовленные.Большое спасибо за прекрасный обед!И доставка ровно по времени,что очень проблематично на наших дорогах.Теперь собираемся посетить кафе лично.

В первый раз воспользовались услугой доставки и остались довольны. Курьер приехал даже раньше чем должен был. Еда была очень вкусной! Коллективу понравилось. Вы молодцы!

Сегодня делалали заказ шашлыков к 19,00. Водитель приехал в 19,25, звонит и говорит чтобы выходили. Я понимаю когда водитель приезжает на проходную предприятия, где нужно выйти, т.к его никто не пустит, но когда делается заказ в квартиру, водитель-доставщик должен доставить заказ до квартиры.

Все у Вас хорошо, вот только мы в нефтяниках живем, долго до вас добираться! Ваше руководство не планирует расширяться и открыть кафе где-нибудь в нефтяниках? я думаю публики, посещавщей бы вас, было бы не меньше чем на десятилетии, и на обед бы многие приезжали. а то унас тут совсем беда. сходить поесть некуда

Пароль от Wi-Fi не дают. На телефоне интернет почти не ловит! Такое кафе, а Wi-Fi зажали! Потыдились бы!

Добрый день! Сегодня был большой заказ шашлыков на Маркса 3. Всем остались довольны, кроме шашлыка из курицы ( в меню заявлен как "шашлык из куриных окорочков"). Только вместо окорочка были спинки??? и огромные лытки, как от индейки.Кроме того, все это былоне до конца прожарено, сыровато. В общем, шашлыка из окорочков, то есть куриного мяса, как такового, я не увидела. Далее, я заказала огурчики и помидорки маринованые. К помидоркам претензий нет, вкусные, маринованые. А вот на счет огурчиков, видимо, вышла ошибка. Во первых, это были обыкновенные соленые! бочковые! огурцы ( размером с ладонь, внутри сплошные семена и есть особо нечего). Нарезаны правда были красиво, тоненькими огромными кружочками, но это не повлияло на их маринованость))).     Вот как то так...

Все отлично! Главное вкусно и быстро. Отдельное спасибо доставщику Вячеславу, очень вежливый, все доставил вовремя к дверям квартиры.

Добрый день!
Вчера сделали заявку: 9 шашлыков из свинины, 2 в лаваше, 1 чалагач, пюре и 2 салата.
Но сегодня нам не привезли 2 шашлыка в лаваше!
Что за сервис? По телефону дважды оператор продиктовала ПОЛНЫЙ заказ, но сегодня утверждают что не было этого в заявке!
Управляющего нет, когда будет- не знают, у него свободный график!
Вы по факту оставили без обеда двух человек! Как можно у вас заказывать?

Ходим коллективом как просто посидеть поесть так и на заказ до работы берем доставку. Все всегда очень вкусно и сытно. Официанты общительные и отзывчивые, всегда помогут с выбором. В основном нас обслуживает Виола, за работу ей 5 с большим плюсом.

Обман! На сайте пишут, что можно купить замаринованное мясо, а его нет! Дата 17.03.17г. Больше не приеду и никому не посоветую! 89139728712

Изумительно вкусное мясо во всех видах! Шурпы вкуснее не ела нигде в мире. Спасибо за Вашу работу! за волшебные аромат и вкус ваших блюд!

заказывали доставку шашлыков "от вартана"  все очень понравилось вкусные, сочные, прожаренные одним словом фирменные. самые вкусные в городе нашем. спасибо.

Добрый день!
Иногда заезжаю обедать в ваше кафе. Еда очень вкусная. Быстро приносят....(думаю что просто потому что постоянно оставляю чаевые девочкам). И это радует.  Тут вопросов нет.
Как говориться...БЫСТРО, ВКУСНО и не ДОРОГО... :)
Теперь другое... :)

До этого я всегда обедал ну и плюсом всегда брал еще с собой...Тут тоже вроде бы все норм... Поел...официантка принесла тебе пакет с едой домой - сел и поехал...:)

Буквально вчера проезжал мимо...очень сильно опаздывал...Решил заехать и купить еду с собой (на вынос).
Это был первый мой опыт покупки еды на вынос в вашем кафе....
Подхожу к первой попавщейся мне девушке и говорю...мне нужно 6 шашлыков...2 плова...лепешку и 2 салата с капусты....
И тут (опять же это на мой профессиональный взгляд) начались карусели...
иди туда - не знаю куда...Оплати это там...а это сям...забери это здесь - а это там подожи минут 15.
Я начал объяснять - что я просто и тупо опаздываю...Ну ладно...
Пошел я заказывать шашлык на улицу...Стоит человек 6-7. Заказал. Думаю схожу пока оплачу плов. Пока оплачивал плов - прихожу за шашлыком - шашлычник говорит - блин...а я твои шашлыки уже отдал другому!!! Думаю - ну зае...сь....молодец!!! Начал забирать шашлык - говорю - дай пожалуйста пакет. Он говорит - нету!!! Я бегу за пакетом обратно внутрь.
В итоге я потратил 25 минут чтобы купить еду на вынос...
И тут в голове возникает вопрос - а не было бы проще и быстрее просто сразу зайти внутрь...заказать например чай с лимоном и полные пакеты еды???
Вполне логично... :)
Но это еще ПОЛ БЕДЫ!!!
Суть моего посыла ВАМ немного в другом!!!
В первую очередь хочу заметить - что это ПРОСЬБА :)

Надавайте по РУКАМ своему ШАШЛЫЧНИКУ - который работает БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!!!!
Это уважаемые Господа просто обычное неуважение к своим клиентам!!!!
Я уже не говорю о нарушении элементарных санитарных норм!!!

Я прошу вас разобраться с этой ситуацией.

Заказывали доставку шашлыков 08.03.2017 на работу, (вот так нам не повезло)  предупредили нас, что доставка может задержаться, но доставщик приехал в 12.15, хотя заказ делали в 11.00, очень все понравилось, шашлыки таяли во рту, чалагач огромный, сочный, вкусный, даже лук маринованный мы "умяли", вкусно))
Хотели бы поблагодарить за качество, сервис, доставку. Будем заказывать у вас постоянно.

Мне просто отказали в доставке, сказали машин нет, даже извините не произнесли

Сделали заказ на 07.03- заказ приняли, телефон записали - планировали праздник, но в результате наш заказ потеряли и сказали, что вообще заказа не было. И никто никакой ответственности не несет. Администратор отсутстутствет. В-общем праздничное настроение испорчено, еще и дураками нас выставили. Поэтому не рекомендуем никому ничего здесь заказывать - безответственные они.

Тащился с левого берега через весь город, чтобы купить мариновонного мяса, а нету мяса, жарить есть, а купить нету. Больше не поеду. И не я  один.

Добрый день, кафе у Вартана!!!
Бываем в вашем кафе часто, качество продуктов питания для приготовлния блюд на высоте, а вот по поводу приготовления некоторых блюд оставляет желать лучшего. Есть над чем подумать руководтву!!! Шашлыки у Вас - СУПЕР!!! Чалагач-мясо сухое и сильно отдает маслом растительным. Картофельное пюре мы так и не поняли оно было настолько прозрачны, что мы к нему и не притронулись. В салате под названием "ГРЕЧЕКИЙ" были только одни огурцы!!!! Раньше этот салат был у Вас намного вкусней!!!!
В отношении персоонала: Если Ваше кафе работает по графику утвержденного руковдством до 23-00, то будьте любезны, пожалуйста не надо 22-30 начинать поднимать стулья.и мыть пол намикая на то, что ВСЕ ДОЛЖНЫ УБРАТЬСЯ ИЗ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

СПАСИБО ВАШИ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ.

Здравствуйте, сделайте, пожалуйста, доставку от 500 рублей.
Спасибо!

заказали шашлык плов люля кебаб 
все очень вкусно и свежее 
мясо прожаренное вкусное 
плов тоже очень вкусное 
люля кебаб правда оставляет желать лучшего 
котлеты внутри лаваша причём круглые а не как положено в трубочку 
но впечатления очень положительные доставка во время 
спасибо

Здравствуйте, заказали сегодня на вынос ужин...в том числе брали 2 мяса по-испански. В итоге все было омрачено кислой картошкой пюре (((( берём очень часто еду на вынос, теперь будем думать над своим выбором заведения....

Смена работников СОК "Альбатрос" Л.В. Баскаковой , выражает огромную благодарность работникам кафе "У Вартана" . Благодарим за вкусно приготовленную пищу (в особенности шашлык), за идеальный сервис (доставка). Уже не один год польземся услугами кафе и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С огромной Благодарностью сотрудники СОК "Альбатрос"

Заказывал с доставкой на дом, привезли все блюда в коробке из-под свиной шеи. Обнаружил надпись на этикетке уже после обеда. Фотографию могу прислать. Вообще неправильно по санитарным нормам, чтобы готовые блюда с сырыми контактировали. Несмотря на то, что блюда к контейнерах, их же на стол ставят. Ни к чему этот риск заразиться. Можно  в другом щике или пакете на этаж еду поднять.

По качеству блюд: шашлык по прежнему один из лучших в городе, гости Омска тоже оценили. Картофель фри не очень, наверное, потому что везли долго, остыл. Лагман не очень понравился, раньше лучше был. Такое ощущение в последний момент подсолнечного масла залили, оно не успело прокипеть. Все блюдо было со вкусом масла, а не того.любимого вкуса жидкости, что ожидал. 

И не нужно удалять мой пост, уже 2 раза убрали. 

Добрый день! Недавно впервые сделали заказ знаменитых шашлыков на дом. Во время доставки уложились, спасибо! Но то, в чём привезли и как это было упаковано, Нас очень удивило и разочаровало!

В картонной коробке из под цыплят бройлеров, наверное найденной на ближайшей помойке, лежали пластиковые миски, как попало упакованные в целлофановые мешки, в них чуть тёплые, хочу заметить, на улице было всего -5 градусов и не надо мне рассказывать про пробки и погодные условия (существует термосумка!!!), непонятного цвета, толи прожаренные, толи недожаренные жалкие кусочки шашлыка! В такой же миске лежал лук. Пол бутылки открытого кетчупа, оставшегося непонятно от кого! Хлеб в одном мешке с салфетками и пластиковыми вилками!

Я конечно всё понимаю, праздничные дни, вечер, но такого сервиса Мы не ожидали! И ещё, каждая порция шашлыка, заказанного на дом, была на кусок меньше, чем непосредственно в самом кафе. Очень неприятно было, особенно после столь хороших отзывов о Вас!

Ненароком начинаешь задумываться из кого или чего вообще Ваши блюда готовятся! Если в таком виде доставляете, то что же у Вас на кухне творится!

Конечно, почитав предыдущие отзывы, Я понимаю, что исправляться Вы не собираетесь. В последствии, Мы не собираемся пользоваться Вашими услугами! А если Вы не измените своего отношения к своим клиентам (гостям), то и другие, так яро Вас восхваляющие, разочаруются в качестве Вашей кухни, я искренне надеюсь!!!

«Спасибо», за испорченный вечер! Однозначно никому Вас рекомендовать не будем!

Заказали плов домой. Были неприятно удивлены, что вместо вкусного узбекского блюда получили рисовую кашу, на которой сверху лежал салат из свежей капусты, а сбоку мелкие кусочки говядины, приготовленной отдельно от риса и похожей по виду на обувную подошву, про вкус говорить вообще не приходится. К сожалению, качество блюд все хуже и хуже. Жаль!
 

Здравствуйте! На 23 февраля заказывали у Вас шашлык. К нему претензий нет, как всегда вкусный. Заказ делаем не в первый раз, всегда оставались довольны. Но хлеб, который привезли в этот раз просто вызвал шок!!! Старый, не свежий, весь ломаный! Такое ощущение, что собрали со столов остатки! Очень не приятно и обидно! Испорчено всё впечатление!

спасибо огромное за вкусный шашлык и люля, впервые заказывали сегодня, конечно доставка 4 часа

Здраствуйте!

Вчера побывали у вас в гостях, впечатления самые лучшие! В последний раз была у вас несколько лет назад, рада была увидеть вчера, что продолжаете держать марку на кухне. Шашлык, люля, салаты - все на пятерочку) Ехали к вам со старого кировска, и оно того стоило)

Отдельный разговор про персонал) Народу была тьма вчера и, несмотря на загруженность, встретили с улыбкой, еду ждать долго не приходилось, официанты реактивные) Спасибо вам, что вкусно накормили, недорого за это взяли и дальнейших успехов в вашем деле!) 

Добрый день! 
посещаем ваше заведение не часто, но все же раз в месяц бываем у вас. Что касается кухни: все отлично!вкусно и быстро! Но персонал (официанты) оставляют желать лучшего. Были у вас три недели назад заказали шашлык в лаваше: мясо чувствовалось, что горячее, а лаваш очень холодный. Официант к нам не подходил, думаю как раз занимался нашим заказом дальше. Подошла к девочкам официанткам, которые сидели за столом пили чай,  БЕЗ ГРУБОСТИ попросила немного подогреть, тк ну очень холодный лаваш... выслушала столько недовольств...сложилось впечатление, что работаю как раз таки я, а они мои гости. Было не приятно, но наш официант сгладил ситуацию. Запоминать имена не стали, думали это разовая ситуация, но зря мы так подумали. Сегодня приехали к вам на обед, все круто- все вкусно и достаточно быстро. Но мы были удивлены, когда за соседним столом услышали, что терминал не работает!!!! Когда мы пришли нас никто не предупредил! Время ограничено, рабочий день, обеденное время, в кошельке 100 руб наличных. Зовём официанта, спрашиваем почему не предупредили и получаем лучший ответ "на дверях написано". Когда мы заходили перед наМи шли трое мужчин и соответственно из за впереди идущих мы и не приметили объявление на формате А4. Да и вообще о таких моментах предупреждают. На вопрос "как будем решать сложившуюся ситуацию?" официант ответила "оставьте что нибудь в залог и мне некогда у меня заказы". На этот раз мне хотелось оставить свой платок и больше не возвращаться к вам никогда. Официанты ведут себя отвратительно! Имя,к сожалению, не запомнили, да и не суть, культурных сотрудников в зале очень мало. И кстати, когда начали разговор с официантом по поводу оплаты было ещё несколько столиков, которые были не в курсе про неработающий терминал и точно так же собирали деньги по всем карманам.

Очень оперативно доставили шашлык. Все было очень вкусно! СПАСИБО.

заказывали 21.02.2017 шашлыки. они были безумно вкусные. но девушка, которая принимала заказ была грубой (в чеке написано что нас обслужила Захарова Яна). сказали свой адрес, пыталась указать с какой стороны подъехать, на что сказала, что ей пофиг, водитель сам уточнит.  когда уже начала говорить заказ, девушка сначала что не хватает по сумме,  хотя денег было 1010. потом пересчитала и сказала "а. все нормально" и положила трубку. и непонятно, принят заказ или нет, в течении какого времени все доставят. пришлось перезванивать. крайне неприятное впечатление, хоть и все было вкусно. пожалуйста прошу, разберитесь с данной ситуацией

Все вранье!!! Захотите заказать шашлык, а не получитсья, скажут машина уже забита!!! Хотели заказать шашлыки с досавкой на следующий день (мы постоянные клиенты) находимся в трех остановках от Вас!! ОТКАЗ!!! Спасибо за внимание!!!

добрый день! От обеда остаётся негативное впечатление уже не первый раз. Манты приносят холодные, порванные, в начинке сплошные жилы. Приезжать ещё раз сюда на обед желания нет. 

Посещаем Ваше заведение очень  и очень давно, и всегда остаёмся довольными: как кухней , так и  обслуживанием (особенно Гульниса умничка, когда приходим, то только она нас обслуживает и вежливая и мобильная!!). Шашлыки - вкуснейшие!!!! салаты - супер!! Ну а насчет порядка: когда приходишь - всё чистенько, а потом уже в следствии самих же отдыхающих - становится - не уютно(. Но это не Ваша вина, посетители ведут себя так. Нам очень у Вас нравится! Всегда знаем: что отдых испорчен не будет, и охрана - молодцы - за порядком следят как нужно. Так что спасибо администрации и персоналу в частности!!!!! 

Добрый день!
Очень часто заказываем у Вас обед в офис на Будеркина 2 и все устраивало, но сегодня, видимо, не мой день. Да, заказ не маленький и человеческий фактор никто не отменял, но так уж получилось, что одну коробочку с обедом именно для меня забыли положить. Забыли положить или просто забыли приготовить - не суть важна, заказ попросту не доехал. Недосдачу заметили уже в офисе, но сразу не получилось связаться с водителем(трубку просто не брал), связались с кафе. Возможные варианты решения проблемы( так как свой недочет приняли) - довезти заказ завтра (в субботу(!)), ну на кройняк в понедельник, ну если уж мы так сильно хотим, можем положить деньги на телефон. Уважаемая администрация, ни в субботу, ни уж точно в понедеьник, заказ, сделанный на пятницу - не нужен! И если доставка оформлена на 12, то в 4 обед уже не нужен. А больше вариантов у Вас нет. Пришлось соглашаться на возврат денег, хотя расчитывала я все же на обед.  

Такое маленькое пожелание, создать на сайте бронь столиков. Это было бы очень удобно и круто!!! А так все супер  

ОТМЕЧАЛИ У ВАС ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 14.02.2017Г. САМОЕ ВКУСНОТИЩЕ ЭТО МЯСО ПО МИЛАНКСИ! ШАШЛЫК ИЗ БАРАНИНЫ НЕ ВКУСНЫЙ. ПЕРВОЕ БЛЮДО И ШАШЛЫК БЫЛИ ХОЛОДНЫМИ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! И САМОЕ ОБИДНОЕ, ЧТО НЕ МЕНЯЕТСЯ-ЭТО ВАШ ПЕРСОНАЛ! ВСЕГДА ГРУБЫЙ НЕ ДОВОЛЬНЫЙ ВЫСОКОМЕРНЫЙ, ОФИЦИАНТКИ ТАКИЕ ХАМКИ. ЧТО БЫЛО НЕ ИСКЛЮЧЕНИЕМ И В ЭТОТ ВЕЧЕР!

Доставку заказывал в 17:00 на 20:00 (считаю что промежуток в 3 часа достаточный для доставки заказа вовремя...), в итоге перезвонили сказали что доставка задерживается до 20:30. Курьер на месте был в 21:10. Качеством продуктов даволен, в принципе всё вкусно если бы всё приехало горячим. Доставлялось все в коробке с открытым верхом, что оставляет мало шансов на хорошую температуру. Учтите пожалуйста это! В итоге все пришлось разогревать.

Заказал чалагач и шашлыки вкусом и качеством доволен.доставка молодец приехал даже немного раньше.всего наилучшего коллективу.
Успехов и спасибо!

Добрый вечер!Пожалуйста,обратите внимание на то,как стали готовить мясо по-милански,есть не возможно,то картошка вся синяя и засушенная,видно что не первой свежести,то вместо мяса какие то обрезки с жилами и просто куски сала,всегда обедать ездили только к вам,но в впечатления от мяса по- милански остались ужасные,есть не стали (были в субботу 11.02),лагман отличный,а вот мясо подвело....

Мы скоро девичником к вам приедеем на ужин. Мы настроены откушать от пуза.особенно мясо по-милански.и наверное шашлыков возьмем. Очень он у вас вкусненький. До встречи.      

 

Спасибо за ответ. Воспользуюсь Вашим предложением по поводу скидки в случае личного посещения кафе. А по поводу уточнения времени, заказ был принят оператором в 9:30.

Шашлык может и вкусный, но до сих пор попробовать не удалось... заявку приняли на 11:45, уже 13:00, шашлыка так и нет. 22 порции шашлыка, 10 человек сидят голодные. Девушка, которая принимала заказ все время отвечала, ждите, машина выехала, водитель НЕМНОГО застрял в пробочке! Где он едет, было неизвестно. После третьего звонка водитель все-таки позвонил, ДА ЕЩЕ И НАКРИЧАЛ!!! КРУТО, ЧТОЖ СКАЗАТЬ, СПАСИБО!!! Стал говорить, что не правда, что заявку не могли принять раньше чем 12 часов. И обещал приехать не ранее чем через 20 минут, расстояние 5-ти минут. ОООЛЕЛУЙЙЯ, нам позвонили, через ПОЛЧАСА!!!Привезли "22" порции в коробке из под корочков))))))) ЕСТЕСТВЕННО он приехал холодный!!!да еще и один шашлык не довезли!! Деньги правда вернули))) Уважаемая администрация, шашлык мы сейчас все равно съедим, деньги уплачены ж) Только хотелось бы обратной связи, не можете подъехать вовремя, есть телефон, можно и позвонить, при хорошем обслуживании и скидки делают в случае задержки, а еще бывают и кормят бесплатно, чтоб сгладить неприятности!!!! Да, у вас обед точно заказывать не будем!!!!

А в Москву доставите? :)
4 года здесь и все вас вспоминаем! Самый вкусный лагман и шашлык в Омске!

Очень рада, что кому-то вовремя все привезли. Нам же повезло меньше. Заказа делали на 12, доставили в .... после 12-50  перестала на часы смотреть. Да на фрунзе судя по яндекс-навигатору была пробка, но зачем же вы тогда туда поехали? Доставку заказали на к-т маяковский. Вся ленина зеленая, быстрее было бы. В итоге все остывшее. Настроение подпорчено, т.к. заказывали на д.р. Единственное, что даже разогретое в микроволновке - было вкусно. Ребят. работайте над доставкой. Перед выездом смотртие обстановку на дорогах. Так ведь не делается. Мы ведь специально вас для пробы заказли, т.к. там где мы всегда заказывали, стали невкусно готовить. Так долго уговаривала у вас заказать, а в итоге такой конфуз.

Здравствуйте! !! Чалагач ,самый вкусный только у вас)))Мы с центра ездием только к вам.вообще у вас вся кухня очень вкусная  и хорошая спасибо огромное поварам.Огромное спасибо официантам которые не отказываются погреть лепешку  на костре.